TELEMEDICINA ENTRE EL LENGUAJE VERBAL y NO VERBAL

Vanessa Adelina Araujo Guerrero

Comunicación I

Universidad de Antioquia 

TELEMEDICINA ENTRE EL LENGUAJE VERBAL y NO VERBAL

1. Argumente las distancias conceptuales entre la comunicación verbal y no verbal presente en la atención médico - paciente de la TELEMEDICINA, según las prácticas que viene adelantando la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de Colombia:
www.telemedicina.unal.edu.co

La atención médica de un paciente, normalmente se efectúa entre los marcos de la comunicación verbal y no verbal, en cuanto a la telemedicina (atención médica a distancia) muchos de esos elementos comunicativos se pierden o distorsionan.

En cuanto a los puntos que son constantes en la comunicación verbal, son: la conversación y el diálogo, la narración, la descripción y el escuchar, factores indispensables para el pronóstico de la patología y los puntos invariables a pesar del cambio a telemedicina, en cierto tipo de ésta (telefónico, video chat) se destacan la comunicación auditiva; en la cual se analiza el tono de voz, el estado anímico y la forma de enunciación de las ideas, por otra parte también la descripción escrita de afecciones, es constante en la mayoría de los tipos de telemedicina. 

Caso contrario, los aspectos comunicativos que se pierden o se modifican en telemedicina más empleada, son la comunicación visual; para la cual se destacan las expresiones corporales (mirada, manejo del espacio y respuestas emocionales), gesticulación y diversos mensajes percibidos por la vista (apariencia personal, postura, entre otros).

A pesar de la carencia de dichos elementos, el pronóstico de cierta patología también es posible desde la telemedicina el brindar, en la mayoría de los casos resultados acertados y oportunos. 

                  

2. Según el programa de TELEMEDICINA denominado "DOCTOR CHAT", de la Fundación Santa Fe en Bogotá, analice en ese espacio virtual de relación médico - paciente, los aspectos kinésicos, paralingüísticos y proxémicos de esta comunicación.
http://www.fsfb.edu.co/doctorChat/

ü  Aspectos Kinésicos

Se relaciona directamente con el lenguaje corporal y todo lo que éste exprese por nosotros, así pues los elementos que caracterizan esta parte de la comunicación pueden ser la postura, movimiento (cuerpo y manos) y sin necesidad de articular fonemas aclaratorios.

Para el caso de 'Doctor Chat', tal aspecto se ve suprimido, ya que todos los puntos característicos precisan de contacto y encuentro personal. 

ü  Aspectos Paralingüisticos

Los elementos que lo caracterizan son los gestos, elementos vocales no lingüísticos (sonidos, llanto), la expresión facial y la mirada, en cuanto a la Telemedicina (Doctor Chat), tales puntos se pierden, ya que no hay contacto físico alguno, de la misma manera no hay proceso de reconocimiento, ni respuesta emocional o sensorial.

ü  Aspectos Proxemicos

Está caracterizado por la utilización efectiva del espacio y el comportamiento ante éste. Para el caso de la telemedicina y 'Doctor Chat', también estos se eliminan, porque no hay espacios para compartir, ni interactuar personalmente, es decir, no hay contacto físico, solamente existe una conexión (puede ser en línea), que permite entablar una comunicación verbal aunque incompleta. 

3. Según el texto: "LA TELEMEDICINA EN LAS EMERGENCIAS Y URGENCIAS MÉDICAS", de los doctores Donaldo Arteta, Juan Calahorro, Antonio Cuadrado y Eladio Gíl; de la Sociedad Médica de Andalucía - España; realiza un glosario, subrayado y mapa conceptual, para afinar tu propio críterio sobre la TELEMEDICINA.
http://www.minproteccionsocial.gov.co/VBeContent/Telemedicina/telemedicina%20en%20emergencias.pdf

 

4. Argumenta tu propia visión sobre la práctica de la TELEMEDICINA.

La telemedicina es un campo de reciente aplicación en la medicina convencional, por lo cual, la investigación científica y tecnológica para el diseño y desarrollo de dispositivos biomédicos, de protocolos, de software para intercambio de información médica a distancia, multimedia y  multiplataforma y para el procesamiento, análisis y visualización de  imágenes médicas, debe ser apoyada ya que ésta en proceso de su desarrollo.

Personalmente considero que este tipo de nueva medicina, tiene dos valores tanto positivo, en cuanto a la ayuda a pueblos de difícil acceso, vulnerables por violencia, pero tal atención debe ser asistida por otro médico en video llamada o video chat, con el fin de garantizar la efectividad y correcto manejo de situaciones y el aspecto negativo si esta no es llevada y manejada con prudencia, con un control extremo de las entidades y organizaciones que respalden dichas obras, así  será posible evitar un mal pronóstico y tratamiento médico y terapéutico de los pacientes, a causa de un personal no apto o negligente.